我想质询一下我的手机系统崩溃导致刷机，手机里的电话文件所有东西都丢失这样的原因是一家软件公司的软件杀毒造成的，请问这样的事情能得到什么样的解决方案或者是赔偿呢？谢谢
更新时间：2016-01-06 13:56:56人浏览
问题描述：
你好我想质询一下我的手机系统崩溃导致刷机，手机里的电话文件所有东西都丢失这样的原因是一家软件公司的软件杀毒造成的，请问这样的事情能得到什么样的解决方案或者是赔偿呢？谢谢
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