我在xx天猫旗舰店于2015年9月3日购买笔记本一台,价格9499,10月底因质量问题开始返厂,至今返厂3次,没有修好,返厂第二次时要求换货,卖家没给换,现在我要求退货,卖家说要折价退货,每

更新时间:2015-12-29 15:21:11人浏览
问题描述:
我在xx天猫旗舰店于2015年9月3日购买笔记本一台,价格9499,10月底因质量问题开始返厂,至今返厂3次,没有修好,返厂第二次时要求换货,卖家没给换,现在我要求退货,卖家说要折价退货,每天折价0.25%,退款额为9499-9499*0.25%*123=6578,请问这样合理吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
建议协商解决,可以要求对方退货,协商不成可以向消协投诉或向法院起诉
2015-12-29 11:21:39
单薇律师
服务地区-天津天津
这样的说法是不合法的,你可以要求全额退款并赔偿损失。
2015-12-29 15:21:11
赵红文律师
服务地区-天津天津
协商解决。。
2015-12-29 11:26:52
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