昨天买的手机,到家发现手机金属处氧化了,特别难看!打电话给店里经理,经理说退款。于是去了店里,那个经理又用各种借口搪塞这件事,我该怎么办?

更新时间:2015-12-25 11:06:15人浏览
问题描述:
昨天买的手机,到家发现手机金属处氧化了,特别难看!打电话给店里经理,经理说退款。于是去了店里,那个经理又用各种借口搪塞这件事,我该怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
建议协商解决,协商不成可以向消协投诉或向法院起诉
2015-12-25 10:35:41
秦星律师
服务地区-天津天津
可以到消协反映
2015-12-25 11:06:15
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