我在网上买的衣服因为不合适寄回卖家处退货,寄过去时所有的都完好,卖家收到时发现包装袋破了衣服上沾有洗不掉的污渍,是圆通快递我该怎么办呢快递万一不承认怎么办

更新时间:2016-03-08 11:08:26人浏览
问题描述:
我在网上买的衣服因为不合适寄回卖家处退货,寄过去时所有的都完好,卖家收到时发现包装袋破了衣服上沾有洗不掉的污渍,是圆通快递我该怎么办呢快递万一不承认怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
范丽律师
服务地区-安徽阜阳
可以保留相关证据,如快递单,以此证明寄件时包装完好,快递公司有验视的义务
2016-03-08 11:08:26
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