关于充值几万的游戏账号密码问题
更新时间:2015-12-09 14:41:16人浏览
问题描述:
您好,现在有一个游戏账号,游戏的账号密码,绑定的手机邮箱等都是我的,也有部分的充值记录,现在除开登录游戏密码,游戏内的包裹栏还有个密码,已经遗忘,请游戏客服解开的时候,被告知要提供相关充值记录,已经提供后,被告知提供的充值记录不够,需要80%,而以前的部分充值记录是请别人充值的,无法找到了。请问游戏客服这样是否合法,是否侵害了我的一些权力,想咨询一下,我有什么途径可以拿回密码。谢谢
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果跟客服沟通不畅,直接向游戏公司发律师函。
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你好,建议与对方协商处理
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