昨天有一个人给我打电话,说是4G活动推广,活动内容是,他们给我发一部手机,货到付款,499元,同时我这个手机号可以办理一个套餐,移动的套餐,我给移动客服打电话,他们说没这个活动。说是货到付款

更新时间:2015-12-06 22:23:22人浏览
问题描述:
昨天有一个人给我打电话,说是4G活动推广,活动内容是,他们给我发一部手机,货到付款,499元,同时我这个手机号可以办理一个套餐,移动的套餐,我给移动客服打电话,他们说没这个活动。说是货到付款,手机到了不让拆开查看,需要先付款,我付完拆开手机看了一下感觉不怎么好,我想退货,那个说是4G客服的人说可以退货,但他都推了一个星期了,怎么办?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张尽安律师
服务地区-河南郑州
你好,协商不成可以向当地消费者协会投诉。
2015-12-06 22:23:22
他给我的私人电话显示地址是北京,我是河南,他之前说的是可以退款,但就是推,我也不能怎么样,就这样一直等着?他不退钱我也没办法怎么他,到底该怎么办
追问 2015-12-06 22:36:05
可以先直接拨打12315进行投诉。
追答 2015-12-07 07:40:58
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