新买的手机更换问题。

更新时间:2010-12-22 11:58:42人浏览
问题描述:
买手机的时候看中一款xx的S5330,问营业员一些关于机器的问题的时候他都说不知道说自己是卖步步高的,问他是不是智能机的时候他说是的,问他软件都能下吧,他说都支持的。然后就买了。回家后发现是BADA操作系统的,支持软件少之又少,连日常用的都没有,用起来很不方便,作为一名高中生的我,省了几个月打算买款智能机,结果买了个软件极少的智能机,觉得很不能接受,第二日是更换款,他们不给于更换。难道他们真的没有一点责任么?真的不应该给我更换?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
毛卓良律师 咨询我
服务地区-浙江衢州·电话-139-0670-1617
可以以重大误解更换合同,也就是更换手机,可以打12315请求调解
2010-12-22 11:58:42
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