对方到店里买了东西第二天过来说不好用要求退，钱也退给她了，她走出去的时候还骂人，店员也回了一句，那个女人又冲进去吵，没吵几句她的女儿也冲了进来，就这样吵了起来，她女儿和店员的脸上都抓破了一点
更新时间：2016-07-11 07:01:49人浏览
问题描述：
对方到店里买了东西第二天过来说不好用要求退，钱也退给她了，她走出去的时候还骂人，店员也回了一句，那个女人又冲进去吵，没吵几句她的女儿也冲了进来，就这样吵了起来，她女儿和店员的脸上都抓破了一点，也报了警，她女儿去医院拍了片没事，后来就说她女儿被吓到一定要去看心理医生，警察也劝不动她，硬说大人打小孩被吓出精神病了，她女儿是1998年出生上高三了，请问这事应该怎么解决好？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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