楼上漏水下来，物业无法解决
更新时间：2015-11-23 12:00:34人浏览
问题描述：
我是上杭县，***小区的业主，我套房的楼上，出现了漏水下来，已经将近一年了，物业费已经交了，但是，物业和楼上的住户一拖再拖，至今还没有采取措施解决我这里每层有3个套房，3家住户我楼上面的住户说，也许是他隔壁的卫生间渗水下来的，物业的人员，考察了几次，说可以确定是我楼上的住户漏水下来的，物业叫我楼上的人弄开地板砖进行维修，可是，楼上的担心怕不是他家漏水，地板砖弄开了如果不是，他要推脱给我，或者物业起出钱，如果他家是漏水下来，他会出钱但是，物业说要我去和楼上住户签合同，意思不是我楼上的漏水，就要我出维修费我认为：1.既然物业收取了物业费，就该承担处理的责任，2.已经吊顶受损了，还得再受到二次伤害，我做不到的，3.假设不是我的楼上漏水，是我楼上的隔壁家卫生间渗水到我家吊顶，也就自然是物业去协调解决的，反正不可能我去担风险维修楼上漏水的事情，4.如果漏水点判断出了错误，是物业的失误，物业失误，不可能我买单，自然是物业承担判断失误的责任今天物业这样说：我楼上的住户说，“1，这次漏水点如果判断错误（实际是物业判断的），漏水点不是在他家的话，他不但不出钱，甚至补拼回去的瓷砖，与原来的瓷砖颜色不相同的话，楼上他的整个套房地板瓷砖都得要我全部拆除再重新贴一遍新的，（这样的花费就特别大了，）2,不管这次是否他家漏水下来，拆补回去之后，从今往后，我家房子还出现什么事情，就别找他了，，，”律师，拜托您帮我出出主意，我该怎么办，物业收了管理费，没有帮业主处理好事情，连可能出现判断错误造成损失的钱，都推给我出，把皮球踢给我自己，是不是我应该起诉物业，还是怎么处理才更合适有效？拜托您帮我想想办法，
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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