我在网上查到商品的厂家电话，就打电话订了一台，说好货到付款，付款后发现不对，就要求退换，厂家不同意，怎么办
更新时间：2017-04-29 22:16:50人浏览
问题描述：
我在网上查到商品的厂家电话，就打电话订了一台，说好货到付款，付款后发现不对，就要求退换，厂家不同意，怎么办
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宋超律师
盟
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2015-11-21 14:00:52
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