商家标明可换不可退,这算违法吗?

更新时间:2017-05-06 10:20:49人浏览
问题描述:
刚买的鞋子,回来发现有质量问题。但是销售单上,商家标明正价货品,可换不可退,这算侵犯消费者权益吗?我能坚决退货吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
邢伟华律师
服务地区-上海上海
对方确有违法之嫌,可以直接投诉
2017-05-06 10:20:49
余丹霞律师
服务地区-广东佛山
你好,建议向消费者协会投诉处理
2015-11-20 07:08:23
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