我在网上购了一套诗碧脱毛膏、但是货到了瓶子到处开口都干了用不了、后来给他们客服反映他们客服说要给我从新发货、可等了十天左右还没来最后问他们客服说没有顶购的信息、你说我现在怎么维权
更新时间：2015-11-16 17:08:14人浏览
问题描述：
你好、我在网上购了一套诗碧脱毛膏、但是货到了瓶子到处开口都干了用不了、后来给他们客服反映他们客服说要给我从新发货、可等了十天左右还没来最后问他们客服说没有顶购的信息、你说我现在怎么维权
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
根据我国法律的限定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够与经营者商量和解，也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也能够向有关行政部门投诉，还能
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
先与对方沟通，是什么原因不发货？是你联系不上买家了还是没货或者其它原因？排除以上原因，如果是卖家恶意不发货，你可以投诉。你可以先去退款，登录我的淘宝，点击左边的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
我国法律对生产者、销售者在产品中掺杂、掺假、以假充真、以次充
所谓掺杂、掺假是指生产者、销售者在产品中掺入杂质或者造假，进行商业性欺骗的行为。所谓“以假充真”是指生产者、销售者用他种产品冒充此种产品，进行商业性欺骗的行为。
打假
人浏览
《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：(一)不具备产
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
商家自曝水发货黑幕：工业火碱泡出鲜亮墨鱼
文/片本报记者近日，枣庄位长期做水发货生意的经营者向本报透露，市场上的牛肚、百叶、墨鱼等水发货，基本是用工业级氢氧化钠(俗称火碱)泡成的，有的水发货中甚至加入甲
食品卫生
人浏览
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
医院误诊，可以要求赔偿多少？《侵权责任法》五十七条医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。第十六条侵
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
