运营商是否算单方面解除合约

更新时间:2010-12-13 12:02:11人浏览
问题描述:
我之前一直使用的XX一直正常使用。但是在本月8日通话过程中突然中断,直到11日晚都未能恢复正常。于是我致电客服询问祥情,12日(也就是今天)下午,客服回电说,因为技术原因原来的通讯网络已经无法使用,让我速到其营业厅办理换机,当然换机是有条件的。在无法使用(8日)之前的这段时间,公司从未跟我讲过网络更换要换机一事,但期间多次打来催缴话费的电话(并不欠费)。这算不算是单方面解除合约?我又应该怎么维护自己的权益?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
周网龙律师
服务地区-江苏泰州
个人认为你可以主张对方违约,可以依法主张你的权利
2010-12-13 12:02:11
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