我在实体店买了一双鞋子,回家后试穿发现是同边,我在退换货的同时可以要求店家赔偿我的损失吗?
更新时间:2018-08-09 14:55:13人浏览
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我在实体店买了一双鞋子,回家后试穿发现是同边,我在退换货的同时可以要求店家赔偿我的损失吗?
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2018-08-09 14:55:13
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
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协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2017-06-25 05:50:53
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你选货不当,店家只有退换义务。
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向工商部门投诉。
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你可以要求退货,可向消协投诉。
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