天猫这样算是欺骗诱导消费者吗？
更新时间：2015-11-11 18:10:19人浏览
问题描述：
活动开始前，有个10块钱购物券，我咨询过两位天猫客服，询问有没有门槛，他们都说没有，活动后，我发现购物券并不能用，然后再次咨询客服，客服说门槛是商家订的，说之前的客服是回答失误了。这样算不算欺骗诱导消费者？而且活动前给出的购物券使用没有提及商家门槛。
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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