律师，您好！不知道您有没有听过**这款化妆品，从去年开始，我一直在用，这款产品价格较贵，他们也有好多实体店，说要是报成会员，可以半价拿产品，于是去年我报了一个，费用是3220，按规定，我
更新时间：2015-10-22 14:09:33人浏览
问题描述：
律师，您好！不知道您有没有听过***这款化妆品，从去年开始，我一直在用，这款产品价格较贵，他们也有好多实体店，说要是报成会员，可以半价拿产品，于是去年我报了一个，费用是3220，按规定，我可以用6240的产品。到今年九月份，所有的钱我都用完了。今年，给我报单子的人一直打电话让我补单子，我也一直没有补，我想着补了单子，我是半价，反正我已经是会员了，就算不补单子也是半价。今年十月八号，他们店员告诉我，我交3220，可以用两折产品，我感觉很划算，所以于这个月十一号我又交了3220元，可在十月二十号，她说这个报不了，让我用三五折产品，我算了一下，不划算，告诉她，我不报了，把钱退给我，昨天下午我还又给她说了我不报，让她退钱给我，她也明确说了可以退钱，而在今早，她说退不了，她昨晚已经报单子了，让我以后就用五折产品就行。鉴于此种情况，我该如何维护我的权益。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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