淘宝交易,收到货物与图片和链接描述不符,数量不足,申请退款,交易未完成,未确认收货,申请淘宝介入,处理时间期间款项是否应该冻结,不应该打给对方?

更新时间:2015-10-08 20:17:12人浏览
问题描述:
淘宝交易,收到货物与图片和链接描述不符,数量不足,申请退款,交易未完成,未确认收货,申请淘宝介入,处理时间期间款项是否应该冻结,不应该打给对方?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
沈培亮律师
服务地区-江苏苏州
具体要看淘宝的规定。
2015-10-08 20:17:12
谢谢解答, 等待淘宝处理结果, 纠纷未处理完毕, 但收到短信通知说款项已打给对方,交易存在问题很明确, 网购连接应该属于购销合同吧, 受合同法制约, 收到货物与链接描述, 质量, 数量都不符合,未完成交易前提下申请退款应该适用合同法还是消费者保障权益法?
追问 2015-10-08 20:30:16
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