服务消费权利

更新时间:2008-12-07 08:18:49人浏览
问题描述:
尊敬的律师:您好! 我是吉林市一兆韦德健身会馆的会员,我是在去年该会馆开业之前就办理了一年的会员卡,又于今年9月在会籍顾问的多次说服下续了一年的健身合同。但最近我们这批最早办卡的会员发现该会馆为了增加会员采取了打折降价的手段发展了相当数量的新会员我们觉得这对我们老会员的合法权利造成了损害,具体情况如下: 1、是否存在交易不公平问题? 在我们办卡时(当时会馆还在装修没开业)会籍顾问宣传说早办卡优惠以后会员年卡会涨价(我当时是1480元一年办了两张年卡,在我之前最便宜的会员卡还有1280元一年的)后来会员卡也确实涨价了最高涨到1880元一年,可后来情况就发生了变化,为了增加新会员会馆几次做促销降低会员年卡价格最近见到了900元一年,结果是会员数大幅增加,影响了老会员的健身环境和条件(现在经常是到处人满:跑步机、动感单车、瑜伽课都要提前占地方否则就做不上),花不同的钱享受同等服务是不是不公平。 另外今年续卡时也存在花一样的钱得到不同待遇的问题:先续的会员续卡时间是一年,后续的是一年零3个月,这是否也是不公平? 2、服务质量下降的问题? 原来人少时到这就能健身,想做啥都有地方,现在要等好长时间影响心情浪费时间,健身本是件愉快的事情可现在没有好心情。 原来地下停车场可以随时停车(这也是当时办卡时口头宣传承诺的条件之一)现在几乎每晚都没有车位。下大雪也只好将车停在外面,这就使得天气不好时不能去健身了从而减少了健身次数。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
黄明诚律师
服务地区-吉林吉林
价格方面只能协商处理,停车问题,有证据的话可以视为违约,没有的话,只能放弃
2008-12-07 08:18:49
赵天启律师
服务地区-吉林长春
可和健身房协商,退一点费用或增加时间。
2008-12-07 07:08:15
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