我朋友在中国xx营业厅买了一个苹果手机,买之前他并未说明是xx定制机,交完款后他说是xx定制机,还说最低消费188元,我们要求退款,结果他说五个月以内退款,说要返厂检测,可是我们并未看到实物

更新时间:2015-11-15 13:17:02人浏览
问题描述:
我朋友在中国xx营业厅买了一个苹果手机,买之前他并未说明是xx定制机,交完款后他说是xx定制机,还说最低消费188元,我们要求退款,结果他说五个月以内退款,说要返厂检测,可是我们并未看到实物,我想知道这是不是侵犯了我们的权益
7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈晓伟律师
服务地区-北京北京
您好,建议先与对方协商,协商不成可搜集证据起诉对方维护自己的合法权益,如需帮 助,可致电详询,我们可为您提供免费的法律咨询服务。
2015-09-24 11:04:39
怀向阳律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-199-1039-2975
你好,你的情况协商不成的话可以去消协投诉
2015-09-23 21:20:42
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好 投诉消协
2015-09-23 18:28:00
徐卫东律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-131-2475-6010
建议向消协投诉
2015-09-24 18:00:56
郁华僖律师
服务地区-江苏扬州
你们可以立即要求退款,这明显诈骗你们,你们向消费者协会反映
2015-11-15 13:17:02
邹伙发律师
服务地区-北京北京
您好,消协投诉。
2015-09-23 21:49:02
沈晶律师
服务地区-北京北京
你好,协商解决不成可以向消协投诉。
2015-09-23 19:01:28
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