我女儿出生时买了人寿保险公司的一种保险,买时说到女儿18岁时退还本金,但今年6月份到期了去保险公司退,保险公司公司的工作人员说,由于工作人员的失误,钱收了,但没有进入保险公司公司的糸统,言下

更新时间:2015-09-24 11:30:55人浏览
问题描述:
我女儿出生时买了人寿保险公司的一种保险,买时说到女儿18岁时退还本金,但今年6月份到期了去保险公司退,保险公司公司的工作人员说,由于工作人员的失误,钱收了,但没有进入保险公司公司的糸统,言下之意就是钱没有了,退不成了,我打听了多方,都说是没办法了,我是在云南沾益县人寿保险公司办理的,后来又到保险公司问,工作人员说谁办理的找谁要钱去,后来又说这个人没干了,叫我去告公司去,我想几千元钱不知告什么地方。请问我该怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
按照保险合同约定办理,可以向法院起诉,
2015-09-24 11:30:55
易德祥律师
服务地区-云南昆明
按照合同约定处理吧。
2015-09-16 16:30:47
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