在电视广告上买了东西发现不好用怎样退货?

更新时间:2015-08-22 11:07:58人浏览
问题描述:
我妈妈在电视广告上买了一助听器给我爷爷,收到东西后发现不好用然后就想到退货打电话给他们却说退不了当时购买的时候说的是随时退货退款,请问我们可以怎样来维护自己的权益,谢谢
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
易德祥律师
服务地区-云南昆明
你可以要求退货的。
2015-08-22 11:07:58
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
向消费者协会投诉,
2015-08-19 21:07:51
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