我前天在官网买了一个魅蓝note2,是货到付款。昨天拿到了,今天才发现是假的,我打电话给他们都不接,怎么办?我也有通话记录和短信记录。我该怎么做呢?怎样才能让他们回我们的钱啊?

更新时间:2015-08-19 16:58:26人浏览
问题描述:
我前天在官网买了一个魅蓝note2,是货到付款。昨天拿到了,今天才发现是假的,我打电话给他们都不接,怎么办?我也有通话记录和短信记录。我该怎么做呢?怎样才能让他们回我们的钱啊?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
董华律师
服务地区-广东深圳
您好,如果有发现假货的,尽快向消协投诉,保留好相关票据和凭证,可直接向商家索赔。
2015-08-19 09:51:21
有发票什么的,可是怎么投诉啊?打电话给卖家,卖家电话都不接了。
追问 2015-08-19 11:35:08
可以,投诉消协,如果是假货,需要进行鉴定的。
追答 2015-08-20 09:29:33
陈世炫律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-135-7055-8279
可以投诉的。。。
2015-08-19 10:33:48
周卡方律师
服务地区-广东广州
确定是真的官网?
2015-08-19 16:58:26
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