我网购**Note64G手机，邮来的却是16G版，开机验查后打了售后服务电话，他们说过几个工作日会有售后服务人员联系我解决退换，现在己过去好几天了，一直没人来解决，一旦过了厂商承诺的7天无理
更新时间：2015-08-07 15:28:12人浏览
问题描述：
我网购**Note64G手机，邮来的却是16G版，开机验查后打了售后服务电话，他们说过几个工作日会有售后服务人员联系我解决退换，现在己过去好几天了，一直没人来解决，一旦过了厂商承诺的7天无理由退换的日期！到时候怎么退货呢？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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