照片根本不能正常使用,阿里巴巴客服说颜色不正的问题他们无法解决,需要和卖家协商解决,请问,阿里巴巴平台有责任吗,网购的打印机打照片严重偏色,卖家给的解决方案是换连供换完连供以后情况还是一样,
更新时间:2015-10-29 07:14:02人浏览
问题描述:
照片根本不能正常使用,阿里巴巴客服说颜色不正的问题他们无法解决,需要和卖家协商解决,请问,阿里巴巴平台有责任吗,网购的打印机打照片严重偏色,卖家给的解决方案是换连供换完连供以后情况还是一样,卖家不给退换货,而且态度也跟恶劣,咨询下如果起诉的话我需要提供哪些方面的证据
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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