年近70岁的父亲，2010年2月在邮政储蓄买了中国人寿保险。2015年3月6号（星期五）起去退保，银行的大堂经理接待，收回了保单，复印了身份证，签了字。说存折失效，需要一个账号，钱要一个星期
更新时间：2015-07-22 15:08:54人浏览
问题描述：
年近70岁的父亲，2010年2月在邮政储蓄买了中国人寿保险。2015年3月6号（星期五）起去退保，银行的大堂经理接待，收回了保单，复印了身份证，签了字。说存折失效，需要一个账号，钱要一个星期左右拿到。一个星期后即3月16号（星期一），接待他的大堂经理给了他一张卡说钱在里面，随时都可以取钱的（农村人不懂卡和密码，当时也没说到）。过了3个月啊，父亲来取钱，钱却没了。当时就报了警，查到查到保险公司3月11号有给钱到卡里，但是钱是3月13号就被取走了，钱是在服务台取的，上面有冒名签字的。当时卡也不在父亲的手里，钱被取走两天后卡才到父亲手里的。目前监控查不到，银行相关人员和父亲说辞不一。银行的记录是3月7号父亲拿走卡的，3月13号父亲过来取钱的。可父亲是3月6号去邮政储蓄办退保的，当时就没有给到他卡的，3月13号根本就没有去取过钱的，签名都不知道是怎么回事。钱就这样稀里糊涂的没了，所以父亲求助你们伸张正义，帮他讨回公道还原事实。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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