我在网上买了个手机，对方确保是正品，可是发过来之后根本就不一样，买家说了十天包退包换，现在要求退款卖家就不接电话这种情况怎么办
更新时间：2015-06-16 10:17:40人浏览
问题描述：
我在网上买了个手机，对方确保是正品，可是发过来之后根本就不一样，买家说了十天包退包换，现在要求退款卖家就不接电话这种情况怎么办
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