新买的手机三天内出现几次死机

更新时间:2015-06-12 09:08:49人浏览
问题描述:
你好,我新买的手机三天内频繁出现死机现象,去商家协商要求退货,商家拒绝。现在手机也做了检测说是系统问题,在没有经过我的同意商家做了系统升级。请问我现在能要求退货吗?还有我也求助消协,投诉了商家。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
柳雅琼律师
服务地区-甘肃兰州
协商解决,等消协的消息。
2015-06-12 09:08:49
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