我想咨询一下,我常年在外地出差，办理的电信宽贷欠费停机了，当时没去注销，从2013年到现在.电信给我电话催交费用,次了5000多但是并没有说停机后需要去营业厅办理退定业务,每月还继续收
更新时间：2015-04-21 15:52:25人浏览
问题描述：
你好，我想咨询一下,我常年在外地出差，办理的电信宽贷欠费停机了，当时没去注销，从2013年到现在.电信给我电话催交费用,次了5000多但是并没有说停机后需要去营业厅办理退定业务,每月还继续收取费用(而且协议中也没有写到业务停机需要去营业厅办理).直到欠费到现在才向我们说需要去办理退定业务.并且要收取每个月的宽带费用!一次费就已经停用了。请问,我有什么义务交这宽贷费?电信客服人员并没有向用户告知这项条例,我有权不交此费用吗?
1位律师解答
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