有问题产品的退货问题

更新时间:2015-04-20 23:02:44人浏览
问题描述:
我买了一台拖地机,当天拿回来充电,要冲15小时,第二天发现机器只会打转,不能正常工作,马上联系商店推销员,他称当天他不值班,第二天来我家看,第二天来后称有问题让我送回商店,一等就2个星期,送回来称修好了,我打开一看机器表面严重收损,机器是维修过的痕迹,我要求退货,销售称新货没有,这机器达不到退货条件,我现在该怎么办?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
易德祥律师
服务地区-云南昆明
你可以要求退货的,如果协商不了,可以向法院起诉解决。
2015-04-20 23:02:44
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
向消费者协会投诉,
2015-04-20 19:25:32
郭昌海律师
服务地区-云南昆明
你好,可以向工商局投诉。
2015-04-20 16:46:31
许传中律师
服务地区-云南昆明
你好,可以起诉或向工商投诉。
2015-04-20 16:38:33
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