授权店买了苹果6,购买第六天由于指纹解锁功能不能使用去找店长换手机,此时手机仅仅是指纹解锁不能使用,其他功能没有问题,结果店长给我手机刷机导致手机损坏不能开机(已经提醒店长刷

更新时间:2015-04-13 09:17:12人浏览
问题描述:
授权店买了苹果6,购买第六天由于指纹解锁功能不能使用去找店长换手机,此时手机仅仅是指纹解锁不能使用,其他功能没有问题,结果店长给我手机刷机导致手机损坏不能开机(已经提醒店长刷机有风险)后来去了售后,售后说手机弯曲不能保修,当然手机弯曲应该是我本人无意不知情造成的,现在手机已经损坏不能开机,应该怎么办?售后说可以加2000多块钱换机,这个钱谁出?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘青芳律师 咨询我
服务地区-河南开封·电话-139-3862-8340
你好,可以到工商部门投诉或者到法院起诉解决争议。
2015-04-13 06:57:17
谢谢您!但是店长一直强调他们完全没有责任,怎么办
追问 2015-04-13 08:46:00
梁静飞律师
服务地区-河南郑州
您好,直接去投诉解决
2015-04-13 09:17:12
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