在淘宝网上买电视机,因为电视机质量问题就跟北京的店家换货(经电视机厂家售后鉴定后同意换货)。北京的库房收到电视机了,但店家突然不接电话了。(没注意淘宝的交易时间15天到了就自动付钱到店家手里

更新时间:2015-04-10 00:29:53人浏览
问题描述:
在淘宝网上买电视机,因为电视机质量问题就跟北京的店家换货(经电视机厂家售后鉴定后同意换货)。北京的库房收到电视机了,但店家突然不接电话了。(没注意淘宝的交易时间15天到了就自动付钱到店家手里了。)我该怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
易德祥律师
服务地区-云南昆明
你可以向消费者协会投诉解决。
2015-04-10 00:29:53
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
向消费者协会投诉,
2015-04-09 22:57:18
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