消费被骗后怎么办我昨天买了一部手机买之前没有说需要进行一个升级套餐才可以用,买完了就说需要办一个188的套餐才可以用,然后我说不要了说可以退款不?他们说可以但是机子要拿回去原厂检查是否有质量

更新时间:2015-03-21 14:20:33人浏览
问题描述:
消费被骗后怎么办我昨天买了一部手机买之前没有说需要进行一个升级套餐才可以用,买完了就说需要办一个188的套餐才可以用,然后我说不要了说可以退款不?他们说可以但是机子要拿回去原厂检查是否有质量问题,要是没有是退不了的。今天打了315问他们说东西没有质量问题是我们自己和商家之间问题他们负责不了。我不知道该怎么办了?希望有人可以给点建议谢谢
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李建成律师
服务地区-北京北京
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。具体情况和最终处理方式,还需要根据案件详情和证据情况等来确定
2015-03-20 21:47:23
徐卫东律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-131-2475-6010
协商不成,到法院起诉解决。
2015-03-20 21:44:04
怀向阳律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-199-1039-2975
可以向消协投诉
2015-03-21 14:20:33
王汉勇律师
服务地区-北京北京
你好,协商不成可以起诉
2015-03-21 10:15:04
石建伟律师
服务地区-北京北京
你好,可以投诉。
2015-03-21 09:30:06
蒋铁顺律师
服务地区-北京北京
您好!可以向消协投诉。
2015-03-20 21:45:20
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