在天猫买的衣服2月14号退回去了,卖家说没收到,我把能证明卖家收到衣服的物流信息都上传了,天猫还是把我的钱款给卖家打上了,现在我是货钱两空,给天猫打了多次电话只说让我耐心等待,可现在都一个月

更新时间:2015-03-20 19:16:03人浏览
问题描述:
在天猫买的衣服2月14号退回去了,卖家说没收到,我把能证明卖家收到衣服的物流信息都上传了,天猫还是把我的钱款给卖家打上了,现在我是货钱两空,给天猫打了多次电话只说让我耐心等待,可现在都一个月了,我能投诉天猫客服吗?我的钱能追回来吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王凤玲律师 咨询我
服务地区-山东滨州·电话-159-5436-9960
完全可以投诉客服。
2015-03-20 19:16:03
信国林律师
服务地区-山东滨州
注意保存有关证据。
2015-03-18 12:14:47
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