被淘宝商铺泄露个人信息导致诈骗钱财怎么处理?
更新时间：2018-06-24 20:27:52人浏览
问题描述：
昨天下午下的单买了件衬衫，之后被一个自称客服的人员电话，把我的订单号，衣服什么款式型号都告诉我，说订单异常，叫我退款重新下单，我就认为是真的，给了卡号，收到验证码，然后被骗了银行卡里的钱，该怎么处理？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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1、发现被骗了后，马上打电话给银行对骗子账户进行临时冻结。给银行说这个是骗子账户，刚刚给这个账户转了多少钱进去，现在已经报警，需要银行临时冻结这个账户。这样银行基本上就会临时冻结。冻结的时候你问下银行钱还在不在这个账户。
2、银行账户临时冻结后，需要本人身份证去银行解冻，一般情况下骗子不会用自己的身份证办理银行卡，所以骗子现在有80%可能动不了账户上的钱了，除非蠢到极点的骗子才会去银行解冻。就可以报警了，报警的时候说明情况转款记录如有QQ聊天记录都打印出来去报案。
3、报警以后需要走司法程序，这样司法程序需要2天左右，可以取银行查这个骗子账户的开户银行地址电话，可以直接打开户银行电话随时冻结账户，情况可以给银行说明，随时了解账户动态。
2018-06-24 20:27:52
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