因快递件破损拒签快递

更新时间:2015-03-10 18:30:54人浏览
问题描述:
因快递件破损拒签快递,快递网点没有联系买卖双方自行签收,这种行为属于什么行为,3月6号投诉到总公司到3月10还没有回复,多次询问用语很官方说给你添麻烦了我们正在联系卖家,我想这与卖家没有关系,问客服网点签收符合快递制度吗。以后对快递网点怎么处理,客服又说给你添麻烦了,说话老是很官方那他一点办法也没有。谢谢帮助。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
徐小定律师
服务地区-浙江杭州
可以向消费者协会投诉
2015-03-10 18:30:54
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