银行业务员不清楚业务，大堂经理也不清楚业务，是否可以投诉今天去中国邮政银行取钱无密码代取，营业员说不可以，必须本人亲自去取，大堂经理也说不可以，打了3次客服，3个客服都说，无密代取无论金额多
更新时间：2015-03-04 11:00:29人浏览
问题描述：
银行业务员不清楚业务，大堂经理也不清楚业务，是否可以投诉今天去中国邮政银行取钱无密码代取，营业员说不可以，必须本人亲自去取，大堂经理也说不可以，打了3次客服，3个客服都说，无密代取无论金额多少都可以，但银行就是不给取。
3位律师解答
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