我问一下，我去年寒假买的戴尔电脑问题不断，期间换了两件硬件，可还不好，戴尔工程师说是系统问题，装系统装了34次，后来联系客服换了机器，去年7月多换的，回来的新机器触摸板不好使，去戴尔
更新时间：2015-06-29 07:38:42人浏览
问题描述：
你好，我问一下，我去年寒假买的戴尔电脑问题不断，期间换了两件硬件，可还不好，戴尔工程师说是系统问题，装系统装了3/4次，后来联系客服换了机器，去年7月多换的，回来的新机器触摸板不好使，去戴尔售后又恢复了下系统就好了，使了不到一个月，电脑玩一会游戏就关机或关机重启，卡一下就蓝屏，去维修换了一次主板，现在还是一样，这么多问题在修不好可以联系退机器吗？也不让他换机器了，退钱行吗？花4100买一个垃圾，还不够维修的呢！
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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