咨询12315如果买的产品出现了质量问题,我需要提供什么手续去投诉?
更新时间:2015-02-01 16:54:50人浏览
问题描述:
咨询12315如果买的产品出现了质量问题,我需要提供什么手续去投诉?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者遇到商品质量问题向哪些部门举报?
消费关注站
人浏览
根据《产品质量法》的规定,生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务,是指国家法律法规规定的对产品质量的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
河口区消协提醒:地板质量有问题 消费者购买要注意
目前,在东营市河口区消费者协会受理的家庭装潢投诉中,首当其冲便是地板质量投诉。在地板的投诉中,大多数消费者反映购买的地板经铺设后出现起拱、接缝边翘、开裂、呈瓦片
消费提示
人浏览
《消费者权益保护法》第四十五条中规定:在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用,你与经销商之间不
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
中华人民共和国合同法第一百一十一条质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
质量投诉受理机构,现场核查工程实体质量时,如需要进行检测鉴定和结构设计复核验算的,应委托有资质的工程质量检测机构或勘察、设计、咨询单位进行检测鉴定和结构设计复核
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
雪碧瓶盖内现霉斑,消费者投诉质量
翠绿的瓶身,透明的液体,雪碧无论从包装还是其饮料本身都不可能与黑色有沾边,但省城市民曹先生近日就遇到这样一件怪事:新开封的瓶盖内居然有黑色的粘性异物。几天前,曹
食品安全案例
人浏览
作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
质量投诉是指公民、法人和其他组织通过信函、电话、来访等形式反映工程质量问题的活动。凡是新建、扩建、改建的各类建筑安装、市政、公用、装饰装修等建设工程,在保修期内
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
用所返券购物的,出现质量问题怎么办理退货?
2010年五一期间,陈女士在一家商场以1000元的价格买了一双鞋,但是穿了不到一个月就发现鞋子存在质量问题。店方给陈女士换了一双同款女鞋。可是没过多久,这双更换
产品质量
人浏览
无理由退货,指的是消费者利用被赋予的“后悔权”,对自己购买的商品不喜欢了,在7天的冷静期进行的退货。由于这不是商品质量出现问题,退货原因不在商家,因此退货运费由
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
质量问题退货,合同法第一百四十八条因标的物质量不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询