网购没接到货也不退钱

更新时间:2015-01-26 11:09:37人浏览
问题描述:
你好,我在网上买的衣服,大小不合适,又退回去换了。等再发来的时候没有接到货,客服说又退回来了,可是他们也不退钱,投诉也不管用,该怎么办呢?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
梁静飞律师
服务地区-河南郑州
你好。合同纠纷,建议协商处理,协商不成可以收集证据起诉解决,但是如果证据不足则由败诉的风险。
2015-01-26 11:09:37
张尽安律师
服务地区-河南郑州
你好,协商不成可以向当地消费者协会投诉,或者起诉到法院要求解决。
2015-01-24 20:08:05
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
女方不返还彩礼的依据
女方不返还彩礼的依据
1、双方已经登记结婚并同居生活的,即使彩礼的给付并导致给付人生活困难,离婚也不可以要求返还。2、男女双方未结婚登记同居生
婚姻家庭
次播放
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。2、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购七天无理由退货不等于无条件
网购七天无理由退货不等于无条件
新的《消费者权益保护法》规定采用网购的方式购物的消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但是,无理由不等同于无条件退货。网购七天无理由退货不等于无
网购交易
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
网购商品先验货还是先签收?
网购商品先验货还是先签收?
核心内容:网购商品先验货还是先签收?当我们网购商品,快递送货上门要求先验货后签收时,很多快递员却要求先签收再给货。根据法律规定,这样是错误的。法律规定卖家应当与
网购侵权
人浏览
您只要搜集好相关证据,如维修单据,发票,电话录音等,就可维护您的合法权益。具体的维权途径有:1.向当地工商局举报;2.拨打12315热线举报;3.向电视,期刊杂
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
房东不退押金怎么办
房东不退押金怎么办
房东不退押金的,如果承租人并无过错的,则该行为属于违约行为,承租人可以要求房东承担退还押金、赔偿损失等责任。如果租赁合同
房产纠纷
人浏览
《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
被商家坑了还不肯退钱,网络消费怎么维权?在消费者合法权益受到侵害时,可以向销售者或服务者主张赔偿。如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
网购商品七天无理由退货或钻空子
网购商品七天无理由退货或钻空子
核心内容:网络交易管理办法中规定了商品七天无理由退换货。而在一些专家认为七天无理由退货可以补救网购信息不对称,有助于保护消费者权益。网络交易管理办法难以界定意外
网购交易
人浏览
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
京东商城促销低价图书消费者网购半月未接到货
京东商城促销低价图书消费者网购半月未接到货
近日不少网友反映,在京东商城周年促销活动期间购买图书已超过半个月,但仍未收到货物,商品追踪信息甚至显示为不能出库。以超低折扣吸引大量消费者却迟迟无法兑现承诺,该
网购交易
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
网购付款后没有收到货,找店家还是找网站赔偿?
网购付款后没有收到货,找店家还是找网站赔偿?
杨女士在一家知名网站浏览的时候,发现有个外地经销商正在该网站发布广告,声称打折销售某知名品牌手机。杨女士早就想买这款手机,因为价格原因一直没有出手。此次她见价格
网购交易
人浏览
《快递服务业标准》快件损毁赔偿应主要包括:a)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;b)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
租车押金不退算诈骗吗
租车押金不退算诈骗吗
租车押金不退不算诈骗,属于违约行为。诈骗是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为
刑事辩护
人浏览
起诉离婚被告不签收判决书怎么办
起诉离婚被告不签收判决书怎么办
起诉离婚被告不签收判决书的,人民法院可以留置送达判决书。《民事诉讼法》第八十六条:受送达人或者他的同住成年家属拒绝接收诉
诉讼
人浏览
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
不履行合同会被拘留吗
不履行合同会被拘留吗
不履行合同不会被拘留,但是应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因
合同纠纷
人浏览
商家不退款,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询