淘宝天猫卖家被恶意下单并敲诈
更新时间：2015-01-20 14:10:25人浏览
问题描述：
你好，本人是淘宝天猫卖家；店铺被恶意下单超30万人民币（共约600淘宝用户瞬间下上千笔订单，导致卖家无法在天猫规定的72小时完成发货，按淘宝天猫规定无法在72小时完成发货需赔付买家订单金额的30%作为违约金）；事后该次恶意攻击的组织者公然打电话声称只要每笔订单给20元人民币（接近2万人民币）就会主动取消订单，不然就向淘宝投诉卖家无法72小时完成发货（一旦投诉成立淘宝将从卖家保证金从扣除约10万人民币给买家，此刻买家已经投诉，但因还有五天时间给卖家确认，所以钱现今还在淘宝）！我想咨询一下，该事件已然构成敲诈勒索罪，但公安机关认为钱还在淘宝并未有损失所以不予立案！我想请教一下公安机关的做法是否合理合法？天猫又是否有义务保管好这笔保证金不被买家骗走？谢谢~
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
李雪波律师
盟
服务地区-广东深圳·电话-132-6703-9593
收集保留买方恶意下单，敲诈勒索的证据，然后和天猫交涉，要求天猫正确处理，如果天猫仍然执意扣除你的保证金，可以向天猫索赔。要注意保留和天猫交涉的证据。
2015-01-20 10:24:27
服务地区-广东广州
其实如果能下千笔订单，那是不是意味着，是有足够得存货？那有存货，却发不了货应该是人手问题不够，看能不能请几十个临时工来完成这个任务吧，想想和保证金相比应该还是划得来的。
2015-01-20 11:06:47
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您好 要看到具体的合同的才能给您分析
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你好，这个就需要结合合同的内容来分析了
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