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保险公司以没有事故现场为由拒赔怎么处理
作者：马杰律师 发布时间：2024-06-08 浏览量：0
机动车因意外碰撞没有第一时间出现故障，导致事故现场不能确定，保险公司以没有事故现场为由拒赔怎么处理？
我们最近处理了这样一起案件，原告购买了一辆纯电动汽车，在行驶过程中发现车辆电池会经常断电，后来经过电池厂家鉴定，属于外力碰撞导致电池受损，需要更换电池包。因为该汽车投保了交强险和商业险，原告向保险公司索赔遭拒，理由是没有事故现场，也不清楚驾驶人当时的精神状态，是否故意等等。
原告在沟通无果后起诉了保险公司，在案件审理过程中我们申请鉴定了车辆损坏原因和维修费用，鉴定机构的结果跟电池生产厂家基本一致，至于没有事故现场，我们认为电池在车辆底部，且损害后没有第一时间出现故障，因此原告没有第一时间报保险也是情有可原。至于驾驶人当时的精神状态、是否故意与重大过失，是应该由保险公司证明的。在保险公司不能证明的情况下，理应向原告进行赔偿。最后法院判决也支持了原告的诉讼请求。
